¿EN QUÉ CONSISTE EL VALOR DE MARCA?
El valor tiene muchos abordajes, pero lo más importante es que sin el mismo, el brand sería pura forma, sin contenido ni historia.
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1. Desde la perspectiva de Srivastava y Shoker, el valor de una marca se debe apreciar en dos dimensiones: la financiera, dónde se conoce el crecimiento de los beneficios actuales, futuros y la estabilidad alcanzada como resultado de acciones tácticas y estratégicas realizadas por la empresa.
2. El valor de marca depende de los objetivos y recursos de la compañía, losproductos y las condiciones del mercado.
3. En la siguiente dimensión están las asociaciones, reconocimientos y comportamientos de los consumidores que significan ventajas competitivas y sostenibles.
4. Algunos expertos sostienen que la importancia de la marca es mayor a la de los activos tangibles, ya que el consumidor reacciona cuando identifica dicha
marca, pero probablemente no le interesen cuáles son las máquinas, las instalaciones y los elementos materiales que la empresa posee (Tauber, 1988; Blackett, 1989; Lusch y Harvey, 1994).
marca, pero probablemente no le interesen cuáles son las máquinas, las instalaciones y los elementos materiales que la empresa posee (Tauber, 1988; Blackett, 1989; Lusch y Harvey, 1994).
5. Las agencias empezaron a utilizar el concepto “valor de la marca” al referirse a las ventajas competitivas que pueden obtener las empresas de las inversiones en marcas comerciales (Feldwick, 1996, p9-29).
Foto: Shutterstock.
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